Mia Pilates 利用規約
※本規約は、Mia Pilates（以下「当スタジオ」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。会員は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当スタジオが提供する全てのサービスに適用されます。
当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、店頭掲示またはオンライン掲載時点で効力を生じるものとします。
第2条（会員資格）
本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当スタジオ所定の方法により予約・利用を行うものとします。
未成年者が利用する場合は、親権者または法定代理人の同意を必要とします。
13歳未満のお子様については、保護者同伴でのみ利用可能とします。
以下に該当する場合、当スタジオは利用をお断りする場合があります。
- 本規約に違反するおそれがある場合
- 申告内容に虚偽があった場合
- 感染症、発熱、その他安全な運営に支障があると判断した場合
- 妊娠中で医師の運動許可を得ていない場合
- 暴力団、反社会的勢力に該当する場合
- その他、当スタジオが不適切と判断した場合
第3条（サービス内容）
当スタジオでは以下のサービスを提供します。
- パーソナルレッスン
- ペアレッスン
- 体験レッスン
- その他当スタジオが定めるサービス
第4条（料金・プラン）
当スタジオでは以下のプランを提供しています。
- 都度払い
- 月額制
- チケット制
料金・有効期限・利用条件等は、当スタジオが別途定めます。
第5条（予約・キャンセル）
当スタジオは完全予約制・完全入れ替え制です。
予約時間外の滞在、無断入室はお控えください。
予約・キャンセルは、当スタジオ指定の予約システムまたは指定方法にて行うものとします。
無断キャンセルや直前キャンセルが続く場合、予約制限または利用停止を行う場合があります。
インストラクターの体調不良、災害、設備不良等により、やむを得ずレッスン内容の変更または休講となる場合があります。
第6条（利用期限・プラン変更・休会退会）
月額プランの未消化分については、当スタジオが定める範囲内で繰越可能とします。
チケットには別途有効期限を設ける場合があります。
プラン変更・休会・退会については、当スタジオ指定の方法にて申請するものとします。
既に支払われた料金は、当スタジオの責に帰すべき事由を除き返金いたしません。
第7条（健康状態・自己責任）
会員は自己責任のもとレッスンへ参加するものとします。
妊娠中、通院中、既往歴がある場合、または体調不良時は事前に申告してください。
必要に応じて医師の許可を取得してください。
会員は、自身の健康状態を十分理解した上で、無理のない範囲で本サービスを利用するものとします。
第8条（免責事項）
当スタジオ利用中に発生した怪我・事故・盗難・紛失等について、当スタジオに故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
貴重品・私物等は会員自身の責任において管理するものとします。
第9条（ペット同伴ルール）
犬同伴可能なペットは15kg以内とします。
狂犬病予防接種およびワクチン接種済みであることを条件とします。
エントランス・エレベーターでは歩行させず、抱き抱えるかキャリーバッグをご利用ください。
犬同伴プラン以外のお客様は、マナーパンツ・おむつ・落ち着かせるためのおもちゃ・足拭き用ティッシュをご持参ください。
当スタジオには看板猫・看板犬がいます。
他の動物に対して極度の攻撃性や恐怖反応がないことを条件とします。
吠え続ける等、安全な運営が困難と判断した場合は利用をお断りする場合があります。
当スタジオには看板猫・看板犬が常駐しております。動物アレルギーを有する方は、利用前に十分ご検討ください。利用中に動物アレルギー症状の発症または悪化が生じた場合であっても、当スタジオに故意または重大な過失がない限り責任を負わないものとします。
第10条（お子様同伴について）
お子様同伴での来店は可能ですが、保護者様ご自身の責任のもと管理をお願いいたします。
スタジオ内器具による怪我・事故等について、当スタジオは責任を負いかねます。
当スタジオにはキッズスペースやおもちゃの用意はありません。必要なものは各自ご持参ください。
お子様による設備破損・汚損等が発生した場合、修理費や清掃費をご請求する場合があります。
当スタジオにはマシンピラティス機器その他運動器具を設置しております。保護者の監督下にないお子様の行動に起因する事故・怪我について、当スタジオは責任を負いません。
第11条（撮影について）
写真・動画撮影は可能です。
ただし、YouTube・テレビ撮影・商業利用等を目的とする場合は事前にご相談ください。
スタッフの顔が映る撮影、施設情報の公開、営利目的での利用については事前許可を必要とします。
第12条（ハラスメント行為の禁止）
当スタジオでは、スタッフが安心・安全にサービス提供できる環境づくりを大切にしております。
以下の行為は禁止とします。
- 性的な発言、執拗なプライベート質問、不必要な身体接触等のセクシャルハラスメント行為
- 威圧的な言動、暴言、長時間拘束、過度な要求、SNSや口コミ等での誹謗中傷などのカスタマーハラスメント行為・スタッフに対する恋愛目的での執拗な連絡、待ち伏せ、ストーカー行為に該当する行為
- 営業時間外の私的接触を求める行為
- その他、当スタジオが迷惑行為または不適切と判断する行為
上記に該当すると当スタジオが判断した場合、レッスン途中であっても利用を中止し、退店・今後の利用禁止等の対応を行う場合があります。
悪質な場合は、警察・弁護士等の関係機関へ相談する場合があります。
第13条（禁止事項）
以下の行為は禁止とします。
- 設備や備品の破損行為
- 無断撮影、無断商用利用
- 建物共用部での迷惑行為
- スタッフへの迷惑行為またはハラスメント行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当スタジオ運営を妨害する行為
- ペットまたはお子様を放置する行為
- その他、当スタジオが不適切と判断する行為
第14条（損害賠償）
会員または同伴者（お子様・ペットを含む）による故意または重大な過失により、設備・備品・建物等に損害が発生した場合、修理費・清掃費等の実費をご負担いただく場合があります。
第15条（施設の休業・閉鎖）
災害、感染症、設備点検、行政指導その他やむを得ない事情により、当スタジオは一時的に営業を休止する場合があります。
これにより発生した損害について、当スタジオは責任を負わないものとします。
第16条（防犯カメラについて）
当スタジオでは、防犯および安全管理を目的として、防犯カメラを設置しております。
取得した映像は適切に管理し、防犯目的以外には使用いたしません。
なお、更衣スペース・トイレ等のプライバシー空間には設置いたしません。
第17条（個人情報）
取得した個人情報は、予約管理・連絡・サービス提供の目的にのみ利用します。
法令に基づく場合を除き、第三者へ提供いたしません。
第18条（反社会的勢力の排除）
暴力団、暴力団関係者、総会屋、その他反社会的勢力に該当する方の利用を禁止します。
当スタジオが反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前通知なく利用停止または退会処分とすることができます。
第19条（管轄裁判所）
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。